Política de envío y devolución

ENVÍOS

Las compras realizadas a través de www.oddsworld.es se envían  a través del operador estatal Correos a la dirección indicada por el cliente.

Los envíos efectuados a la Península y Baleares se consideran como envíos standard y tendrán unos  gastos de envío de 2,50€. El tiempo estimado de entrega en estos casos es de 2 a 4 días.

Los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla e internacionales, se realizarán por Correo certificado.

Los gastos de envío para los envíos realizados a Canarias, Ceuta y Melilla serán de 6,5€, y los gastos para los envíos realizados a Europa (EU) serán de 9€. En ambos casos, tiempo estimado de entrega es de 3 a 7 días.

En el resto de envíos internacionales los gastos de envío serán de 13€. El tiempo estimado de entrega en estos casos es de 3 a 7 días. 

Los gastos de envío incluyen los de manipulación y etiquetado así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. No se podrán combinar dos pedidos diferentes, por lo que los gastos de envío se aplicarán para cada unos de los pedidos de manera individual.

No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir el paquete tras el envío. Pero haremos lo posible para que los envíos lleguen en las mejores condiciones.

DESISTIMIENTO

El cliente tiene derecho al desistimiento, que le dará derecho a proceder a la devolución del pedido. Dicho derecho podrá ser ejercido en el plazo de 14 (catorce) días hábiles a partir de la recepción del pedido.

DEVOLUCIÓN 

En caso de devolución, el Cliente tiene la obligación de devolver el producto en perfecto estado, con el embalaje y etiquetado originales e intactos, convenientemente empaquetado en su caja original y protegido correctamente. El producto a devolver debe encontrarse en el mismo estado en que fue recibido por el Cliente. 

Se procederá a realizar la devolución del importe pagado, una vez se haya recibido el producto devuelto y se haya comprobado el buen estado del mismo. La devolución del importe será realizada en un plazo máximo de 14 (catorce) días naturales desde la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir. Podremos retener el reembolso hasta no haber recibido los bienes en nuestros almacenes. Todas las devoluciones se realizarán mediante el mismo método de pago utilizado en la compra. 

Para realizar alguna devolución el Cliente habrá de ponerse en contacto a través de nuestra web o enviar un correo electrónico a la siguiente dirección: info@oddsworld.es 

Si la devolución o cambio se debe a un error en el envío (dirección errónea), se procederá a retirar el paquete en la dirección a la que fue enviada. Nos haremos cargo de los gastos derivados de dicha devolución.

 

IMPUESTOS Y ARANCELES 

Los envíos realizados a países que no forman parte del territorio aduanero de la UE están sujetos a determinados impuestos y/o aranceles, los cuales correrán a cargo del Cliente. www.oddsworld.es no se hace responsable de los mismos.